Întrebările cele mai frecvente

Dacă nu ți-am răspuns la toate întrebările în această secțiune, scrie-ne un mesaj și revenim către tine.

Contact

    Nu. Medicalo Materna oferă sprijin prin navigare medicală la distanță, în principal telefonic. Interacțiunile au loc prin telefon, WhatsApp sau prin platforma noastră securizată, pentru a fi cât mai eficiente și ușor de accesat.

    Consulturile și programările recomandate se desfășoară fizic, la specialiștii potriviți. Navigatorul tău este o persoană reală, dedicată ție, care îți cunoaște istoricul și te sprijină constant. Nu vorbești cu roboți, ci cu managerul tău de caz.

    Pentru că te ajută să înțelegi mai bine sistemul medical și să ajungi mai ușor la serviciile potrivite. Primești informații clare și sprijin în programarea consultațiilor, oferite de oameni care cunosc sistemul medical și te pot ghida cu încredere. Astfel, se reduce timpul și efortul tău.

    Da. Este chiar recomandat, pentru a asigura continuitate, înțelegerea corectă a situației tale și sprijin consecvent pe tot parcursul maternității.

    Navigatorul de pacienți este puntea de legătură: îți oferă continuitate între servicii, te ajută să înțelegi mai bine recomandările primite și te ghidează clar în pașii următori, astfel încât îngrijirea ta să fie ușor de urmat. Te sprijină și din punct de vedere administrativ, ocupându-se de programări, documente și coordonare.

    Nu. Acesta este un aspect esențial: Navigatorul nu înlocuiește medicul, nu pune diagnostice și nu prescrie tratamente. Rolul nostru este să îți traducem opțiunile medicale, să îți explicăm riscurile și beneficiile pe care ți le-a prezentat medicul, astfel încât tu să poți lua decizia finală în cunoștință de cauză, fără frică.

    Da. Serviciile de navigare medicală Medicalo Materna se adresează femeilor însărcinate, indiferent de trimestrul sarcinii, precum și mamelor cu copii de până la un an

    Da. Sprijinul este oferit femeilor însărcinate și mamelor cu copii de până la un an care locuiesc în prezent în România.

    Serviciul Medicalo Materna nu se ocupă de gestionarea sau tratarea urgențelor medicale. În astfel de situații, navigatorii de pacienți Medicalo Materna pot oferi informații de orientare și te pot îndruma către serviciile sau specialiștii potriviți, atunci când este cazul.